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"Im Schadensfall möchte ich von meiner Versicherung schnell das Geld bekommen. Bei der DFV muss ich nicht wochenlang warten, wie es schon oft bei anderen Versicherungen der Fall war."
Jutta H., Schöneck
Sie wollen nach einem Schadenfall schnell Ihre Versicherungsleistung erhalten. Deshalb regulieren wir jeden Versicherungsfall innerhalb von 48 Stunden, sobald alle zur Feststellung des Versicherungsfalles und des Umfangs der Leistung nötigen Informationen und Unterlagen vorliegen. Unsere Prozesse sind so ausgerichtet, dass Sie so schnell wie möglich Ihre Versicherungsleistung erhalten.
Wir regulieren jeden Versicherungsfall innerhalb von 48 Stunden, sofern Sie uns alle nötigen Informationen und Unterlagen vorgelegt haben. Die Entschädigungsleistung wird mit Beendigung der zur Feststellung des Versicherungsfalls und des Umfangs der Leistung nötigen Erhebungen fällig. Wir können die Zahlung aufschieben, solange Zweifel an Ihrer Empfangsberechtigung bestehen oder ein behördliches oder strafgerichtliches Verfahren gegen Sie oder Ihren Repräsentanten aus Anlass dieses Versicherungsfalles läuft. Außerdem sind wir berechtigt, nach unserer Wahl jeweils mit befreiender Wirkung entweder direkt an den Geschädigten bzw. einen berechtigten Anspruchsteller oder an Sie als Versicherungsnehmer zu leisten.